쉬프트키를 눌러야 입력이 가능한 키보드 오류

오늘의 범인은 BC카드 홈페이지 입니다

공인인증서 등록을 하는 도중 오류가 생기더니 키보드가 먹통이 됐습니다

먹통이 된줄 알았는데 어째서인지 쉬프트를 누르면 정상적으로 입력이 가능했습니다

인터넷 어디에도 같은 증상을 찾지 못해 굉장히 드문 오류인듯 싶습니다만

만약 비슷하거나 같은 증상을 겪을 누군가를 위해 포스팅을 남깁니다

 

이 오류는 흔히 알고있는 키보드 오류 해결법 (고정키, 토글키 등) 과는 아무 상관 없으며

선뽑이나 단순 재부팅, 장치 제거 후 재설치 역시 아무런 도움이 안됩니다

근본적으로 서비스나 윈도우 내에 있는 무언가의 충돌로 인한 문제로 추정됩니다

제가 사용한 해결법은 아래와 같습니다

 

1. 실행에 MSCONFIG 를 입력하고 시스템 구성을 실행합니다

어차피 쉬프트를 누르면서 입력하면 되니까 입력에는 큰 문제가 없겠지만

만약의 경우엔 제어판의 화상키보드를 이용하는 방법도 있습니다

 

2. 진단모드를 선택하고 확인버튼을 누른 뒤 윈도우를 다시 시작을 합니다

3. 진단모드에 들어간 뒤 키보드가 정상적으로 작동하는지 확인합니다

4. 정상적으로 작동한다면 시스템 구성에서 정상모드를 선택해 다시 시작을 합니다

5. [ :( 오류가 떳으니 어쩌구저쩌구 ] 화면이 등장, 재부팅을 기다립니다

6. 해결

 

저는 진단모드에서 키보드가 멀쩡히 작동해 다시 정상모드로 돌아갔지만

만약 진단모드에서 정상적으로 작동하지 않는다면 아얘 시스템 복원을 통해 복구를 하는 방법을 추천드립니다

 

BC카드 당사자들은 이런 오류가 있다는걸 아는지 모르는지...

이런 듣도보도 못한 오류가 나오는걸 보고 홈페이지 제작자가 무슨 짓을 했는지 궁금해질 지경입니다

국내 인터넷 환경은 잊을만하면 이상한 문제를 불러일으키는게 특징인가봅니다

언제쯤 인프라가 좋아질까요?

개소리만 늘어두는거 보니 한참 멀었네요